CAUSA
Quando for emitida uma NF-e com uso de caracteres especiais, espaços em branco no início e/ou fim das informações dos campos e quebras de linhas (com o uso de ENTER), será retornado à rejeição "297 - Assinatura difere do calculado".
COMO RESOLVER
Verifique o cadastro do destinatário da nota (nome, logradouro, bairro), cadastro do produto (descrição), Razão Social (de sua empresa e do destinatário) e o campo observações. Procure por espaços em branco no início e/ou fim das informações dos campos e quebras de linhas (com o uso de ENTER) além de caracteres especiais como:
- < (sinal de menor);
- > (sinal de maior);
- & (e-comercial);
- ª, º (indicador ordinal);
- ¹, ², ³ (exponenciação);
- “ (aspas);
- ‘ (sinal de apóstrofe).
Remova ou substitua as informações com problema e, feitas as correções, basta emitir nota novamente.
EXPLICANDO AS EXCEÇÕES/OBSERVAÇÕES
Alguns caracteres são passados de maneira escapada. Tais caracteres podem ser vistos no Manual de integração do contribuinte (Versão 6.0), na página 130.
REFERÊNCIA
- Manual do Contribuinte
- Manual de Orientação do Contribuinte - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=