Cancelando uma venda efetuada - NF-e / NFC-e

Este processo destina-se ao cancelamento de NF-e/NFC-e de venda de mercadoria ou prestação de serviço.

Dica: Para cancelamento de NF-e de devolução, entrada ou remessa, o processo de cancelamento deve ser feito no programa Administrativo. Clique aqui para saber como proceder com o cancelamento destas notas!

 

1- Acesse o módulo Caixa Icone Caixa.png;

 

2- Clique no botão Exporta xml lite.png;

 

3- A tela de Pesquisa será exibida com as vendas do dia;

Dica: Você pode alterar a data ou pesquisar pelo número da nota!

Se necessário altere a data ou insira o número da nota e clique no botão 3a300f66-85a9-4bff-94a8-e60ce1e57f31.png;

 

4- Clique sobre a venda que deseja cancelar;

 

5- Clique no botão 23089583-fcf3-4a6c-a0d9-efb140af0241.png;

 

6- Confirme o estorno da venda clicando no botão SIM.

 

7- Confirme novamente clicando no botão OK.

Dica: Para o cancelamento de NFC-e, aguarde a mensagem "Código 135 - Evento Registrado e Vinculado a NF-e"!

Nota: O prazo para cancelamento de NFC-e é de até 30 minutos após autorização de uso.

O prazo para cancelamento de NF-e é de até 24 horas após autorização de uso.

 

 

Demonstração

 

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